멤버 안내
도착 후 가이드
패키지 시작 후 일어나는 일을 순서대로 정리했습니다 — 픽업 차량부터 모든 요금이 자동으로 납부되는 순간까지. 모두가 묻는 질문들의 답이 여기 있으니 즐겨찾기 해두세요.
STEP 01 · 출국 전
픽업 & 유심 준비 완료
항공편 정보, 총 인원, 캐리어 개수를 알려주세요 — 가족 동행도 가능합니다(추가 인원·짐은 소액의 추가 요금). 도착지는 집 외에 부동산 사무실 등 다른 주소도 됩니다. SIM/eSim은 착륙 전에 개통돼 있습니다.
STEP 02 · 첫 주
정착 — 그리고 첫 휴대폰 요금
첫 일주일을 함께 정리합니다. 외국인등록증(ARC) 발급 전에는 휴대폰 고지서가 우편으로 오며, 고지서에 적힌 계좌로 이체하면 됩니다. 청구일로부터 일주일이 지나도 고지서가 안 오면 알려주세요 — 저희가 확인합니다.
STEP 03 · 2~4주 차
외국인등록증(ARC) 신청
가능한 한 빨리 ARC를 신청하세요 (학교에서 일정을 도와줍니다). 발급까지 보통 3~4주 걸립니다. 그 전에는 휴대폰 본인인증이 필요한 한국 앱·온라인 결제가 안 되는 게 정상이니 걱정 마세요.
STEP 04 · ARC 발급 후
사본 2개만 보내주세요 — 서류는 저희가
한국 은행 계좌를 만든 뒤 ARC 사본과 통장 사본을 보내주세요. 휴대폰 명의를 ARC 이름으로 변경하고 자동이체 등록까지 저희가 대신 처리합니다. 이후부터 본인인증과 앱 결제가 정상 작동합니다.
STEP 05 · 언제든
무엇이든 한 채널로
요금, 계약, 데이터 한도, 그 외 무엇이든 — 카카오톡 한 채널 또는 이메일로, 편한 언어로 물어보세요. 그게 이 패키지의 존재 이유입니다.
여기서 답을 못 찾으셨나요? 언제든 메일 주세요: hello@noworrieskorea.com